۵ اشتباه بزرگ فروشنده، که مشتری را فراری می‌دهد

حتما دید‌ه‌اید که وقتی وارد فروشگاهی می‌شوید،

فروشنده‌ای سمج سراغتان می‌آید و سعی می‌کند به شما کمک کند. شاید قصد فروشنده واقعا کمک باشد ولی اغلب خریداران دوست ندارند خود را تحت فشار احساس کنند.

799936_286

ادامه مطلب

مهارت‌های برقراری ارتباط موثر با مشتری

از آنجا که فعالیت اصلی ما بازاریابان و فروشندگان «برقراری ارتباط» است

و همه رفتارهای خود را در این قالب بروز می دهیم، لازم است مهارت های ارتباط موثر را بیاموزیم.

این نوشتار از قلم یک دانشجوی بازاریابی که مفتخر به تجربه فروشندگی است، نوشته شده است.

2437a03c-027b-4907-82a5-7b1f0ff132a6

ادامه مطلب

۳ اصل مهم بازاریابی که در سال ۲۰۱۶ به درد می‌خورند

تجارت الکترونیک و خرده فروشی آنلاین در آستانه ی یک دگرسویی قابل توجه قرار دارند،

به ویژه از لحاظ استراتژی های بازاریابی، و این دگرسویی ناگزیر به سمت موبایل خواهد بود. اگر سال ۲۰۱۵ را سال موبایل به شمار بیاوریم، ۲۰۱۶ سال بهینه سازی استراتژی های موبایلی خواهد بود. تا زمستان ۲۰۱۵ خرده فروشان به این نتیجه رسیدند که باید تلاش های خود را در جبهه ی موبایل گسترش دهند. آنها در سال ۲۰۱۶ استراتژی های جامع موبایلی خود را گسترش و توسعه خواهند داد تا تلاش های خود در این زمینه را وارد مرحله ی تازه ای کنند. در ادامه ۳ روند مهم بازاریابی دیجیتال برای خرده فروشی اینترنتی و در کل تجارت الکترونیک آمده که تمرکز همه ی آنها روی موبایل است.

2437a03c-027b-4907-82a5-7b1f0ff132a6

ادامه مطلب

رفتارهای دردسرساز بازاریابان را بشناسید

در این نوشته، با کسب اجازه از دوستان متخصص خود، می خواهم چند رفتار اشتباه را که بر اثر «بی توجهی» و «تکرار» به عادت های اشتباه بازاریابان و فروشندگان تبدیل شده اند برشمرده و در نقطه مقابل، رفتار مناسب را به عنوان جایگزین آنها معرفی کنم.

۱- اگر برداشت ما از «مهارت فن بیان» این است که تند تند و پشت سر هم و بی وقفه با مخاطب صحبت کنیم و با این شیوه فرصت هر نوع واکنشی را از او بگیریم و بدین شکل او را در عرصه کلام شکست دهیم، اشتباه می کنیم.

* ما باید «درست» و «به اندازه» و «برنامه ریزی شده» و «هدفمند» صحبت کردن را بیاموزیم.

2437a03c-027b-4907-82a5-7b1f0ff132a6

ادامه مطلب

برگزاری مشاوره و کارآفرینی رایگان در مدارس

معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار کرمان گفت:مراکز مشاوره و کارآفرینی اقدام به برگزاری دوره های آموزشی کارآفرینی و بازاریابی به صورت رایگان در مدارس استان کردند که این فرهنگ باید استمرار داشته باشد.

ادامه مطلب

آیا سایتهای کلیک دزد مسدود می شوند؟

مطلب حاضر در ادامه گزارش ماجرای کلیک دزدی و کلافگی چند ساله کاربران است، در گزارش حاضر به بررسی این پدیده و راهکاری های مقابله با آن پرداخته سپس در موارد قانونی مرتبط با این پدیده را مورد بحث قرار می دهیم. اما بد نیست بدانید سرقت کلیک اساسا چیست و تبلیغات پاپ آپی چه کمکی به رواج این پدیده نامشروع در حال رشد می کند.

ادامه مطلب

هفت باور غلط در مورد فروش و بازاریابی

هفت باور غلط در مورد فروش و بازاریابی

با وجود اینکه فروش و بازاریابی در سال‌های اخیر از نظر علمی پیشرفت زیادی داشته‌اند اما هنوز هم باورهای غلطی در بین فروشندگان و بازاریابان وجود دارد که باعث می‌شود نتوانند به اهداف موردنظر خود و شرکت‌شان دست یابند.

در ادامه به تعدادی از این باورهای غلط اشاره شده است:

۱٫ قیمت اصلی‌ترین فاکتور افراد برای گرفتن تصمیم خرید است

هرگز نمی‌توان این واقعیت را که قیمت یک عامل مؤثر در همه‌ی تصمیمات خرید مشتریان است، رد کرد اما اگر بتوانید ذهن مشتریان را به سمت ارزش محصول خود ببرید دیگر قیمت عامل تعیین‌کننده‌ای نخواهد بود. با این حال مهم است که توجه داشته باشید اگر نتوانید ارزش محصول خود را نشان دهید و یا آن را از رقبای خود متمایز کنید، مشتریان به قیمت واکنش نشان خواهند داد.

4

 

ادامه مطلب

انواع ایمیلها در ایمیل مارکتینگ

انواع ایمیلها در ایمیل مارکتینگ

روزانه بیش از صد و هشتاد میلیارد ایمیل، در سراسر جهان ارسال می‌شوند. تعداد بسیار کمی از این ایمیل‌ها باز می‌شوند. تعداد بسیار کمتری به صورت کامل خوانده می‌شوند و تعداد بسیار بسیار کمتری، در نهایت به «یک رفتار» یا «تغییر یک رفتار» در دریافت‌کننده منجر می‌شوند. تغییر رفتار می‌تواند ترک یک عادت نادرست، شکل‌گیری یک عادت درست، تغییر میزان اعتماد به یک برند، رها کردن استفاده از یک محصول، شروع به استفاده از یک محصول یا برند جدید یا هر تغییر رفتاری دیگری باشد.

انواع ایمیلها در ایمیل مارکتینگ

ادامه مطلب

بازاریابی چریکی چیست؟

بازاریابی چریکی چیست؟

۱- چریک ها هرگز دچار فلج ناشی از تحلیل نمی شوند. شما هم اجازه ندهید تا با این روش از پا درآیید.

بسیاری از صاحبان مشاغل با سادگی بازاریابی آشنایی دارند. فقط نمی دانند از کجا باید شروع کنند. فلج ناشی از تحلیل، آن ها را از ادامه مسیرشان باز می دارد. چقدر کار؟ از کجا باید شروع  کرد؟ بنابراین دست به کار نمی شوند. می دانند چه کاری باید انجام دهند. اما درواقع هیچ برنامه مشخصی ندارند. بنابراین از هرگونه تلاش برای دستیابی به یک هدف نامعلوم دست بر می دارند. زمانی که هیچ نتیجه مطلوبی را به دست نمی آورند، اعتماد خود را از دست می دهند. حتی اگر در ابتدا از آن برخوردار بوده باشند.

بازاریابی چریکی یعنی چی؟

ادامه مطلب

۶ راهکار برای غلبه بر موانع درخواست فروش

۶ راهکار برای غلبه بر موانع درخواست فروش

بهترین روش کسب آن چه که می خواهید این است که قبل از درخواست آن به خوبی فکر کنید.

دلیل عمده ای که مردم از آن چه می خواهند باز می مانند این است که یا از درخواست آن عاجز هستند یا درخواست شان را به صورت «یا این یا هیچ  چیز دیگر» می بینند. در حالی که درخواست تجاری باید به شکل یک سری مذاکره و مصالحه باشد.

اما یک حد وسطی نیز وجود دارد. در این مقاله راهکارهایی ارائه می دهیم تا فرآیند «درخواست» را آغاز کنید و اگر اوضاع آن طور که برنامه ریزی شده، پیش نرفت، ناراحت نشوید.

6 راهکار برای غلبه بر موانع درخواست فروش

ادامه مطلب
  • Page 1 of 2
  • 1
  • 2
  • >